Wie funktioniert die SMS-Bestätigung bei Übergaben?
Bei jeder Schlüsselübergabe wird ein 6-stelliger Einmalcode per SMS an die hinterlegte Mobilnummer der empfangenden Person gesendet. Erst nach Eingabe des Codes gilt die Übergabe als bestätigt — rechtssicher und fälschungssicher.
Kann ich mehrere Mitarbeiter mit unterschiedlichen Rechten anlegen?
Ja. Sie können beliebig viele Benutzer anlegen und jedem individuell Zugriffsrechte pro Modul zuweisen — von „Kein Zugriff" bis „Vollzugriff" in 5 Stufen. PDF- und Excel-Export ist ab Stufe „Bearbeiten" verfügbar.
Welche Exportformate werden unterstützt?
KeyManager Pro unterstützt PDF-Export (für Ausdrucke und Ablage) und Excel-Export (.xlsx) für alle Module: Inventar, Leihwesen, Lagerort, Kontakte und Schließplan. Aktivitäten lassen sich zusätzlich als CSV exportieren.
Was kostet der Vor-Ort-Service?
Das Erstgespräch (per Telefon, ca. 30 Min) ist immer kostenfrei. Nach der Bedarfsanalyse erhalten Sie ein transparentes Festpreis-Angebot — keine versteckten Kosten. Reisekosten kalkulieren wir vorab nach Entfernung. Termine sind deutschlandweit möglich.
Können wir uns die Software vor Ort einrichten lassen?
Ja, das ist genau unser Vor-Ort-Service: Wir kommen zu Ihnen, hören Ihre Anforderungen an, erfassen Ihren kompletten Schlüsselbestand mit Foto-Dokumentation, erstellen Schließpläne, schulen Ihr Team und passen die Software bei Bedarf individuell an. Mehr dazu im Bereich
Vor-Ort-Service.
Wie funktioniert der interne Chat?
In KeyManager Pro ist ein vollständiger Team-Chat integriert: ein allgemeiner Kanal für die ganze Organisation und 1-zu-1-Direktnachrichten. Mit @Vorname.Nachname erwähnen Sie eine Person — diese erhält automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung mit Link zum Chat.
Wer hat wann was gemacht? — Wie sehe ich das?
Im Modul Aktivitäten sehen Sie ein lückenloses Audit-Protokoll: Jede Anlage, Änderung, Übergabe und jeder Login wird automatisch mit Datum, Benutzer und IP-Adresse erfasst. Filterbar nach Modul, durchsuchbar und als CSV exportierbar — perfekt für Compliance-Berichte.
Werden meine Daten in Deutschland gespeichert?
Ja. Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland verarbeitet und gespeichert. Die Plattform ist vollständig DSGVO-konform. Sensible Daten wie Ausweisnummern werden verschlüsselt abgelegt.
Was passiert nach dem kostenlosen Testzeitraum?
Nach dem Testzeitraum können Sie ein passendes Paket wählen oder Ihr Konto deaktivieren. Ihre Daten bleiben für 90 Tage erhalten. Es gibt keine automatische Verlängerung oder versteckte Kosten.
Kann ich mein eigenes Logo und Firmenbranding einbinden?
Ja. Im Bereich Einstellungen → Firmendaten können Sie Ihr Logo hochladen (inkl. integriertem Bild-Editor zum Zuschneiden). Das Logo erscheint dann in der Seitenleiste der App.